Chính Sách

Chính sách của Photobooth Neyu Hải Dương

1. Chính sách dịch vụ

   • Photobooth Neyu cam kết mang đến trải nghiệm chụp ảnh chất lượng với ảnh in ngay, phụ kiện đa dạng và không gian sáng tạo.

   • Các gói dịch vụ được thiết kế linh hoạt, giá cả công khai, kèm ưu đãi cho học sinh, sinh viên và khách hàng thân thiết.

   • Miễn phí tư vấn phong cách chụp ảnh và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Chính sách bảo mật thông tin

   • Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, email) khi khách hàng đặt lịch hoặc liên hệ qua website, nhằm phục vụ việc xác nhận và hỗ trợ.

   • Sử dụng thông tin: Thông tin được dùng để liên hệ đặt lịch, gửi ưu đãi hoặc thông báo sự kiện, không sử dụng cho mục đích khác.

   • Bảo vệ thông tin: Photobooth Neyu cam kết bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

   • Quyền của khách hàng: Khách hàng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email chính thức.

   • Thay đổi chính sách: Chính sách bảo mật có thể được cập nhật, mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

3. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

   • Nếu dịch vụ không đúng như cam kết (ảnh in lỗi, thiết bị hỏng), khách hàng được hoàn tiền hoặc đổi gói dịch vụ tương đương.

   • Yêu cầu đổi trả cần thông báo trong vòng 24 giờ sau khi sử dụng dịch vụ, kèm bằng chứng cụ thể.